Quy chế hoạt động

Chào mừng Quý khách hàng đến với toannhan.com. Khi truy cập website của chúng tôi, Quý khách đồng ý với các điều khoản này.

Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản mua bán hàng hóa này vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi thay đổi được đăng đồng nghĩa Quý khách chấp nhận những thay đổi đó.

Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

Trang TMĐT toannhan.com do Công ty TNHH KT CN Toàn Nhân (gọi tắt là TOANNHAN) thực hiện hoạt động và vận hành.

Sản phẩm, dịch vụ được bán trên trang đều đáp ứng đầy đủ quy định pháp luật liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo. Hoạt động mua bán hàng hóa được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng.

Tên miền TMĐT toannhan.com do Công ty TNHH KT CN Toàn Nhân phát triển, là đơn vị chủ quản chịu trách nhiệm quản lý, vận hành.

Định nghĩa chung:

• Thành viên: thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu tìm hiểu thông tin sản phẩm, dịch vụ trên trang. Người mua có quyền đăng ký tài khoản hoặc không cần đăng ký.
• Thành viên giao dịch: thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu mua sản phẩm, dịch vụ trên website.
• Thành viên kê khai thông tin cá nhân ban đầu, được Ban quản lý công nhận và được phép sử dụng dịch vụ của trang.

Khi đăng ký là thành viên, Quý khách hiểu rằng có thể tạo tài khoản cá nhân để sử dụng, và mua sản phẩm, dịch vụ theo đúng giá và quy chuẩn mà trang công bố.

Nội dung Quy chế này tuân thủ các quy định hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình và cam kết thực hiện đúng nội dung Quy chế.

1. Đăng nhập tài khoản trên toannhan.com.
2. Chọn sản phẩm và xem giá chi tiết; nếu đồng ý, bấm "Thêm vào giỏ hàng" (có thể mua nhiều sản phẩm trong một đơn).
3. Điền địa chỉ nhận hàng "Giao đến địa chỉ này", chọn phí trả trước và phương thức thanh toán, rồi bấm "Đặt mua" — hệ thống gửi "Mã số đơn hàng".
4. Toàn Nhân xác nhận lại đơn bằng cách liên hệ theo địa chỉ, số điện thoại Quý khách đã cung cấp.
5. Giao hàng: toannhan.com gửi hàng cho người mua.

Chúng tôi cấp một tài khoản để khách hàng mua sắm trên website trong khuôn khổ Điều khoản và Điều kiện sử dụng. Quý khách đăng ký tài khoản với thông tin xác thực và cập nhật khi có thay đổi. Mỗi người truy cập có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình, đồng thời thông báo cho chúng tôi khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu trách nhiệm trực tiếp hay gián tiếp đối với thiệt hại do Quý khách không tuân thủ quy định.

Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của website cho mục đích thương mại hoặc nhân danh bên thứ ba nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Vi phạm sẽ bị hủy tài khoản mà không cần báo trước.

Trong quá trình đăng ký, Quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website; nếu không muốn tiếp tục, có thể từ chối qua đường link ở cuối mỗi email quảng cáo.

Toàn bộ nội dung website và ý kiến phê bình của Quý khách đều là tài sản của chúng tôi. Nếu phát hiện thông tin giả mạo, chúng tôi sẽ khóa tài khoản ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định pháp luật Việt Nam.

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng vì bất kỳ lý do nào liên quan đến lỗi kỹ thuật, hệ thống một cách khách quan, vào bất kỳ lúc nào, và có thể hỏi thêm số điện thoại, địa chỉ trước khi nhận đơn.

Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất. Tuy nhiên đôi lúc vẫn có sai sót (ví dụ giá hiển thị không chính xác hoặc sai giá); tùy trường hợp chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn. Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ đơn hàng nào dù đã hay chưa được xác nhận hoặc đã thanh toán.

Trong mọi trường hợp, khách hàng có quyền chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau:

• Thông báo cho TOANNHAN về việc hủy giao dịch qua số điện thoại 0903 683 593 hoặc gửi tin nhắn cho Toàn Nhân.
• Trả lại hàng hóa đã nhận nhưng chưa sử dụng hoặc chưa hưởng bất kỳ lợi ích nào từ hàng hóa đó (theo Chính sách đổi trả).

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi giao dịch. Nếu nhập sai thông tin, TOANNHAN có quyền từ chối thực hiện giao dịch. Ngoài ra, khách hàng có quyền đơn phương chấm dứt giao dịch nếu đã:

• Thông báo cho TOANNHAN qua đường dây nóng 0903 683 593.
• Trả lại hàng hóa đã nhận nhưng chưa sử dụng hoặc hưởng bất kỳ lợi ích nào từ hàng hóa đó.

Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và toàn bộ thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, mã nguồn… đều là tài sản của chúng tôi. Toàn bộ nội dung website được bảo vệ bởi luật bản quyền Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của website được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam. Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép website này.

Chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất để bảo vệ thông tin và việc thanh toán của Quý khách. Thông tin trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn. Sau khi hoàn thành đặt hàng, Quý khách sẽ thoát khỏi chế độ an toàn.

Quý khách không được dùng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào để can thiệp vào hệ thống hoặc làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho hoạt động can thiệp, phá hoại hoặc xâm nhập dữ liệu hệ thống. Cá nhân, tổ chức vi phạm sẽ bị tước mọi quyền lợi và bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật, ngoại trừ trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu.

Người mua có thể tham khảo các hình thức trong phần phương thức thanh toán và chọn hình thức phù hợp với mình.

Người mua không nên cung cấp thông tin chi tiết về việc thanh toán cho bất kỳ ai qua email hoặc hình thức liên lạc khác. TOANNHAN không chịu trách nhiệm về thiệt hại hay rủi ro thành viên có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của người mua qua Internet hoặc email.

Người mua tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho hoạt động can thiệp, phá hoại hay xâm nhập hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo Quy chế và quy định pháp luật.

Mọi thông tin giao dịch được bảo mật, trừ trường hợp buộc phải cung cấp khi Cơ quan pháp luật yêu cầu.

Thành viên tự chịu trách nhiệm bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu của mình, và phải thông báo kịp thời cho TOANNHAN về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật để có biện pháp giải quyết phù hợp.

Thành viên không sử dụng dịch vụ vào mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, đe dọa, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, phát tán virus, hoặc đầu cơ, lũng đoạn thị trường, tạo đơn đặt hàng / chào hàng giả… Vi phạm phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.

Thành viên không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối hoặc tạo công cụ tương tự của dịch vụ do trang TMĐT toannhan.com cung cấp cho bên thứ ba nếu không được sự đồng ý, theo bản Quy chế này. Thành viên không được hành động gây mất uy tín của trang dưới mọi hình thức, như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách dùng tên đăng ký thứ hai hoặc thông qua bên thứ ba.

Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến giao dịch tại toannhan.com hoặc các Quy định và Điều kiện này đều được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài và/hoặc Tòa án theo Luật Bảo vệ Người tiêu dùng, Chương 4 về Giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.